Het telefoonnummer +31 38 426 19 99 — nationaal weergegeven als 038 426 19 99 — hoort bij het netnummergebied Zwolle. Veel mensen krijgen een oproep van dit nummer zonder toelichting of voicemail, wat vragen oproept: wie belt, en is het veilig om op te nemen?
Omdat er geen afzender zichtbaar is in de nummerherkenning, is de herkomst van de oproep niet meteen duidelijk. Het kan gaan om een bedrijf, een klantenservice, een zorginstelling of een callcenter. Sommige meldingen wijzen erop dat dit nummer mogelijk door een ziekenhuis of medische organisatie wordt gebruikt, maar dat kan per situatie verschillen.
Wat is bekend over 038 426 19 99?
Er is geen publiek geregistreerde organisatie die exclusief aan dit nummer gekoppeld is. De 038-reeks wordt veel gebruikt in de regio Zwolle en omstreken, onder meer door zorginstellingen, commerciële bedrijven en dienstverleners.
Bij meldingen over soortgelijke nummers uit deze reeks wordt soms gesproken over korte stiltes na het opnemen of plotseling verbroken gesprekken. Dat kan duiden op automatische belsoftware (autodialers) die meerdere nummers tegelijk probeert te bereiken. Ook is nummer-spoofing mogelijk, waarbij het getoonde nummer niet overeenkomt met de werkelijke afzender.
Signalen dat je alert moet blijven bij +31 38 426 19 99
Een oproep van dit nummer hoeft niet per se verdacht te zijn, maar wees voorzichtig als:
- de beller zich niet duidelijk voorstelt of vaag blijft over het doel van het gesprek;
- er gevraagd wordt naar persoonlijke of financiële gegevens;
- er sprake is van stilte, achtergrondgeluiden of vertraging;
- je meerdere oproepen ontvangt zonder voicemail of toelichting;
- de toon van het gesprek dwingend of onprettig aanvoelt.
Wanneer één of meer van deze signalen voorkomen, is het verstandig om alert te blijven.
Wat kun je doen als +31 38 426 19 99 jou belt?
Je bent nooit verplicht om op te nemen. Als je wél antwoordt, vraag altijd wie er belt, namens welke organisatie en waarom. Een betrouwbare partij geeft daar direct duidelijkheid over en zal nooit vragen om gevoelige informatie zoals bankgegevens of pincodes.
Voelt het gesprek onveilig of onduidelijk? Hang dan direct op. Bel het nummer niet terug — dat kan extra contact of verwarring veroorzaken. Wil je geen verdere oproepen, blokkeer het nummer via je telefooninstellingen.
Bij hinder of vermoedens van misbruik kun je dit melden bij je provider.
Waarom belt +31 38 426 19 99 mogelijk vaker?
Automatische belsystemen en callcenters proberen vaak meerdere keren contact te leggen. Stilte bij het opnemen ontstaat meestal doordat het systeem sneller belt dan er medewerkers beschikbaar zijn.
Daarnaast kunnen verschillende organisaties hetzelfde telefonieplatform gebruiken, wat verklaart waarom ervaringen met dit nummer uiteenlopen.
Houd rekening met nummer-spoofing —